POS机现在很多个人必备的工具，随着移动支付的普及和政策的支持，POS机市场也越来越大。很多人看中了这个商机，想要加入到POS机全权的行列中去。但是，做POS机全权不仅仅是卖出去电脑就完事了，还须要提供更多高品质的售后服务，才能赢得用户的信赖和口碑。

那么，为什么说POS机分销商的售后服务非常关键呢？主要有以下几个方面：

01、保障资金安全

POS机即便是和钱打交道的，而且数额还比较大，有的采用者动不动就刷4、5万。假如遇到充值没及时处理到账或是出现故障的难题，不知道什么原因，这个时候售后服务就显得尤为关键。即便4、5万的数额可不是无底洞，假如售后能快速协助采用者找到未到账的原因并且协助采用者补救，这样能确保采用者的资金安全和满意度。

02、提高采用者的采用工作效率和感受

POS机分销商须要熟识商品知识，提供更多专业的技术支持和培训，协助采用者熟识POS机的采用方法和注意事项，提高采用者的采用工作效率和感受。比如说怎样开通各种机能、怎样操作方式二维码充值、怎样查询交易记录等等。假如采用者对POS机不熟识或是操作方式不当，可能会导致充值失败或是其他欠费等难题，影响采用者感受。

03、及时处理改善和补救

POS机分销商须要定期跟进采用者的采用情况和反馈，及时处理更新POS机的软件和硬件，确保POS机的安全性和稳定性。随着市场变化和技术进步，POS机也须要不断地升级优化，以适应捷伊市场需求和规范。假如POS机出现卡顿、当机、网络延迟等难题，会影响采用者的充值工作效率，从而很容易被其他分销商切去用户。

04、保持忠诚度
 

POS机分销商须要根据市场变化和采用者市场需求，提供更多最合适的POS机商品和方案，增加采用者的忠诚度和粘性。比如说根据相同行业、相同规模、相同地区等因素选择最合适型号、机能、管理费等参数。假如只提供更多单一或是过时或是产品质量差或是价格高等类型的POS机商品给采用者，则可能会失去竞争力。

尤其是在管理费产生上调的情况下，及时处理与采用者联系并告知，让采用者选择更换新电脑或是继续采用，这样也不至于采用者直接丧失对你的信赖。

05、提升复购率和转了解

POS机的高品质产品质量以及完善的售后服务是获得用户认可的两个很关键的维度，满足这两个方面，复购率和转了解自然而然就来了。

一个良好的售后服务对于POS机分销商来说非常关键。他们应该尽力为顾客解决任何难题，并确保他们的顾客在采用 POS 万一感到满意和舒适，这将带来更多的业务机会和收益。